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Recrutement Précision
  • Job Number 15076
  • Industry Other
  • Region Ville de Québec
  • Salary To be discussed

Description

Un de nos clients, une compagnie du secteur des assurances, recherche un(e) prochain(e) collaborateur(trice) aimant le service client et connaissant le domaine des assurances de dommages des particuliers. Si vous faites partie de ces personnes qui souhaite relever de nouveaux défis et contribuer au développement de l'entreprise alors ne ratez pas cette opportunité !

Poste permanent, à temps plein.  

Responsabilities

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

- Écouter, conseiller, et analyser les besoins de la clientèle afin de répondre à leurs besoins ;
- Saisir les nouvelles opportunités et offrir des produits d’assurances complémentaires requises ;
- Mettre à jour les dossiers des clients tout en restant à l’affût des nouvelles opportunités d’affaires ;
- Être la personne-ressource lorsque les clients demanderont des explications sur leurs contrats d'assurance .
- Accompagner les clients lors de leurs réclamations ;
- Assurer la fidélisation et la rétention des clients lors des renouvellements.

Requirements

PROFIL RECHERCHÉ

- DEC dans les assurances et en services financiers ou AEC en assurance de dommages ;
- 3 ans minimum d'expérience ;
- Permis en règle de l’AMF en assurance de dommages des particuliers ;
- Expérience professionnelle en service à la clientèle.

COMPÉTENCES

- Maîtrise des logiciels informatiques ;
- Excellent service client, fortes habiletés relationnelles ;
- Esprit de collaboration.

Additional Information

AVANTAGES

- Assurance collective ;
- Heures flexibles ;
- Possibilité d'avancement.

 

**Dans le présent affichage, le titre du poste est utilisé en masculin dans le seul but d’alléger le titre.

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