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Recrutement Précision
  • Job Number 11601
  • Industry Pharmacy
  • Region Ville Saint-Laurent
  • Salary To discuss

Description

Une pharmacie située dans l'Ouest de Montréal est présentement à la recherche d'un(e) Infirmier(ère) réalisant le suivi de traitement des patients.

Poste permanent, à temps plein.

Responsabilities

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

- Prendre contact avec les patients via le téléphone/courriel/SMS au sujet de la santé du patient et de ses traitements ;
- Développer une relation de confiance avec le client ;
- Transférer l’appel à un pharmacien si nécessaire ;
-  Documenter et mettre à jour les registres des patients dans le système informatique ;
- Gérer l’insatisfaction ou l’inquiétude du patient et la transférer à la personne appropriée si besoin.

Requirements

PROFIL RECHERCHÉ

- Obtention de la résidence permanente ou citoyenneté canadienne ;
- DEP avec titre d'infirmière et accréditation ;
- 2 ans d’expérience dans le domaine du service de la clientèle ou de suivi de traitements spécialisés ;
-  Expérience dans un centre destiné à soutenir les patients par téléphone ou comme ATP.

COMPÉTENCES

- Bilinguisme (anglais/français) ;
- Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office ;
- Excellentes habiletés à communiquer et sens de l’écoute ;

- Diplomatie, patience, minutie et rigueur ;

- Autonomie et capacité d’adaptation ;
- Sens des priorités et bonne gestion du temps.

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