Naviguer dans un Paysage en Pleine Mutation

Dans le contexte actuel, où l’immobilier commercial subit des transformations rapides, le recrutement de talents qualifiés devient une tâche complexe et délicate, nécessitant une adaptation constante aux besoins économiques changeants, aux aspirations des employés en évolution et aux progrès technologiques continus. Au-delà des défis économiques, des attentes variables des employés et des avancées technologiques, les entreprises du secteur doivent également se concentrer sur le développement de compétences adaptées à la transformation numérique et à l’intégration croissante de l’intelligence artificielle (IA).

Le ralentissement économique actuel a un impact significatif sur l’industrie immobilière commerciale. Au dernier trimestre de 2024, de nombreux développeurs, investisseurs et gestionnaires immobiliers ont procédé à des restructurations menant à plusieurs mises à pied. Ces événements ont créé une pression accrue sur les organisations, se devant de repenser leur stratégie de recrutement et de rétention pour garder leurs meilleurs talents, en attirer de nouveaux et ainsi, mieux se préparer aux changements rapides du marché du travail.

LE NOUVEAU PARADIGME DU TRAVAIL À DISTANCE

Depuis la pandémie, les études soulignant l’adoption généralisée du travail à distance, qui touche autant les occupants des immeubles que ceux qui les gèrent, se sont multipliées. Un pourcentage significatif de professionnels en immobilier commercial considère désormais la flexibilité du travail à distance comme un critère déterminant dans le choix d’un employeur. Les entreprises doivent donc non seulement ajuster leurs politiques de télétravail, mais également communiquer efficacement pour soutenir une bonne collaboration virtuelle et maintenir une culture d’entreprise forte, même à distance.

INTELLIGENCE ARTIFICIELLE ET TECHNOLOGIE DANS LA GESTION IMMOBILIÈRE

L’intégration de l’IA dans la gestion immobilière connaît un intérêt croissant. Plusieurs entreprises du secteur adoptent activement des systèmes pour optimiser leurs opérations, allant de la gestion des locations à la maintenance prédictive. Cette transformation technologique redéfinit la nature même des compétences nécessaires dans le recrutement de professionnels de l’immobilier commercial.

Les compétences en analyse de données sont devenues cruciales dans le paysage numérique actuel pour plusieurs professionnels en immobilier et considérées comme incontournables pour de plus en plus de rôles. La maîtrise des outils d’analyse de données, la compréhension des systèmes de gestion immobilière assistés par l’IA et la capacité à visualiser des données complexes sont devenues des compétences essentielles pour rester compétitif sur le marché de l’emploi.

GESTION DE LA MARQUE EMPLOYEUR : UNE NÉCESSITÉ

La gestion de la marque employeur est désormais un pilier stratégique du recrutement. Elle va au-delà de l’image de l’entreprise et d’une déclaration de ses valeurs fondamentales. Si celle-ci n’est pas appliquée et reprise au quotidien par l’entreprise, la rétention en sera affectée, la réputation, entachée, et le recrutement devra reprendre. Avec les médias sociaux et les diverses plateformes d’avis, les mauvais coups font souvent mal très longtemps.

Les employés ne demandent plus seulement où ils travailleront, mais aussi pour qui, et avec qui. Cela explique le succès et la multiplication des différentes certifications immobilières comme LEED, BOMA BEST, WEEL et GRESB pour les immeubles, ainsi que B CORP, BETTER PLACE TO WORK et d’autres pour les entreprises.

Les préoccupations environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) sont au premier plan. Il est impératif que les entreprises du secteur de l’immobilier commercial intègrent ces normes dans leur ADN pour demeurer compétitives dans le marché de l’emploi. Les professionnels d’aujourd’hui recherchent activement des employeurs qui partagent leurs convictions en matière de durabilité et d’éthique. Regardez les employeurs attirants et vous remarquerez qu’ils travaillent depuis longtemps à atteindre un équilibre exemplaire entre leurs activités et les normes ESG. En adoptant des pratiques écoresponsables, en promouvant la diversité et l’inclusion, en soutenant des causes sociales et en instaurant des normes de gouvernance rigoureuses, ces entreprises ont renforcéleur attrait auprès des talents partageant ces valeurs.

En investissant dans des initiatives de durabilité environnementale, telles que la conversion de bâtiments en espaces écoénergétiques et l’adoption de technologies respectueuses de l’environnement, les organisations alignent leur marque employeur sur les préoccupations croissantes liées aux changements climatiques et à la conservation des ressources naturelles.

En mettant en œuvre des politiques qui favorisent un environnement de travail inclusif, les entreprises renforcent leur réputation en tant qu’employeur respectueux de la diversité, attirant ainsi un bassin de talents diversifié.

En soutenant activement des causes sociales, les propriétaires et gestionnaires immobiliers démontrent leur engagement envers la responsabilité sociale. Des partenariats avec des organisations caritatives locales et des initiatives communautaires ajoutent une dimension humaine à la marque employeur, attirant des professionnels sensibles aux enjeux sociaux. Soutenir la Fondation immobilière de Montréal pour les jeunes est un excellent exemple.

En établissant des normes de gouvernance rigoureuses, vous renforcez la confiance des employés et des investisseurs. La transparence, l’éthique des affaires et la conformité aux réglementations sont des piliers fondamentaux d’une marque employeur forte.

Les défis du recrutement dans le secteur de l’immobilier commercial exigent une approche holistique, proactive et à long terme. Le mouvement est enclenché et nous devons souligner l’urgence d’adapter constamment nos stratégies de recrutement aux réalités d’un marché en constante évolution.

En plaçant le développement de compétences, la gestion de la marque employeur et la conformité aux valeurs, en particulier aux normes ESG, au centre de leurs préoccupations, les entreprises peuvent non seulement attirer les meilleurs talents, mais aussi prospérer dans cet environnement en pleine mutation.

Éric Bernard est chasseur de talents immobilier chez Recrutement Performance depuis 2019. Passionné de culture et bien-être au travail, ilmet à profit plus de 30 ans comme professionnel de l’immobilier commercial dans des rôles de gestionnaire, de courtier, de prêteur et de responsable du développement des affaires. Il possède une vaste connaissance des différents métiers de l'immobilier et de la construction non résidentielle.

Article originalement publié en page 44 du magazine Gestion Immobilière.